Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la aplicación NautiApp y del sitio web nautiapp.es (en adelante, el "Servicio") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

NautiApp es una plataforma SaaS de formación náutica gamificada que ofrece:

• Contenido educativo para la preparación de exámenes de titulaciones náuticas (PER, Patrón de Yate, Licencia de Navegación y otras).
• Simulacros de examen con preguntas de convocatorias oficiales.
• Tutor de inteligencia artificial disponible 24/7.
• Herramientas de seguimiento del progreso y Score de Preparación.
• Módulo de gestión para escuelas náuticas (plan de escuela).

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades del Servicio, el usuario debe registrarse y crear una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. El usuario se compromete a notificar de inmediato a NautiApp cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El usuario debe ser mayor de 16 años para registrarse. Los menores de 16 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores legales.

4. Planes y precios

4.1 Plan gratuito

El plan gratuito ofrece acceso limitado al contenido del Servicio, incluyendo el primer temario completo y un número limitado de simulacros y consultas al tutor IA, sin necesidad de datos de pago.

4.2 Planes de suscripción

Los planes de suscripción (Mensual, Trimestral y Anual) ofrecen acceso completo al Servicio. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, sin penalización.

4.3 Planes de pago único

Los planes de pago único (Licencia Básica, PER, Patrón de Yate) ofrecen acceso de por vida al contenido de la titulación correspondiente. No incluyen período de prueba gratuita.

4.4 Período de prueba gratuita

Los planes de suscripción incluyen un período de prueba gratuita de 7 días. Para activarlo, es necesario introducir datos de pago válidos. Si el usuario no cancela antes de que finalice el período de prueba, se cargará el importe correspondiente al plan seleccionado.

4.5 Precios e impuestos

Los precios mostrados no incluyen el IVA (21%) salvo que se indique expresamente. NautiApp se reserva el derecho a modificar sus precios, notificando al usuario con al menos 30 días de antelación mediante comunicación por correo electrónico.

5. Política de reembolsos

En virtud del artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), el usuario pierde el derecho de desistimiento una vez que el acceso al contenido digital ha comenzado con su expreso consentimiento previo y reconocimiento de pérdida del derecho de desistimiento.

No obstante, NautiApp evaluará individualmente solicitudes de reembolso durante los primeros 7 días tras la contratación si el usuario no ha hecho uso significativo del Servicio. Para solicitar un reembolso, contacta con admin@nautiapp.es.

6. Uso del tutor IA

El tutor IA de NautiApp es una herramienta educativa auxiliar generada mediante inteligencia artificial. Sus respuestas tienen carácter orientativo y no sustituyen al criterio de instructores náuticos cualificados. NautiApp no garantiza la exactitud, completitud o actualización de las respuestas del tutor IA. El usuario es responsable de contrastar la información recibida con fuentes oficiales.

7. Contenido de usuario

En caso de que el usuario genere o comparta contenido a través del Servicio (comentarios, preguntas, valoraciones), declara que dicho contenido no infringe derechos de terceros y otorga a NautiApp una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en el marco del Servicio.

8. Suspensión y cancelación de cuentas

NautiApp se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos, con o sin previo aviso. En caso de cancelación por incumplimiento, no procederá reembolso alguno. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NautiApp no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso o fondo de comercio, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

La responsabilidad total de NautiApp frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá del importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Modificación de los términos

NautiApp se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en el TRLGDCU.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en admin@nautiapp.es.